Ταξιδιωτικά Γραφεία: Επιβίωση σε «συμπληγάδες» μεταξύ εφορίας και online πλατφορμών

Έρευνα ΙΝΣΕΤΕ-ΗΑΤΤΑ: Το 66% των γραφείων «πνίγεται» στη φορολογία, ενώ ο ψηφιακός ανταγωνισμός και η έλλειψη προσωπικού αλλάζουν τον χάρτη του τουρισμού.

Ο παραδοσιακός πυλώνας του ελληνικού τουρισμού, τα ταξιδιωτικά γραφεία, βρίσκεται σήμερα αντιμέτωπος με μια «τέλεια καταιγίδα» προκλήσεων. Σύμφωνα με την πρόσφατη έρευνα επιχειρηματικού κλίματος που διενήργησαν το ΙΝΣΕΤΕ και ο ΗΑΤΤΑ, οι επιχειρήσεις του κλάδου —που εξυπηρετούν το 86% του εισερχόμενου τουρισμού— καλούνται να ισορροπήσουν ανάμεσα σε αυξημένα βάρη και έναν επιθετικό ψηφιακό ανταγωνισμό.

Οι τρεις «πληγές» του κλάδου

Η ακτινογραφία της αγοράς αποκαλύπτει ότι η βιωσιμότητα των γραφείων απειλείται από τρεις βασικούς παράγοντες:

1. Φορολογικό Βάρος (66%): Αποτελεί το νούμερο ένα πρόβλημα πανελλαδικά, με ορισμένες περιφέρειες να δηλώνουν καθολική αδυναμία (έως και 100%) απέναντι στις φορολογικές υποχρεώσεις.
2. Λειτουργικό Κόστος (64%): Το αυξημένο κόστος ενέργειας και υπηρεσιών «ροκανίζει» τα κέρδη, με τις επιχειρήσεις σε Πελοπόννησο και Αιγαίο να πλήττονται περισσότερο.
3. Ψηφιακός Ανταγωνισμός (49%): Οι online πλατφόρμες κερδίζουν διαρκώς έδαφος, ασκώντας ασφυκτική πίεση σχεδόν στη μισή αγορά, ιδιαίτερα στη Δυτική Ελλάδα και τη Μακεδονία.

Το αγκάθι του προσωπικού και η «ψηφιακή ασπίδα»

Η έρευνα αναδεικνύει επίσης το οξύ πρόβλημα της έλλειψης προσωπικού, που επηρεάζει το 41% των επιχειρήσεων, με το Ιόνιο και την Κεντρική Μακεδονία να βρίσκονται στην «κόκκινη ζώνη».

Η λύση, σύμφωνα με τους ειδικούς, περνά μέσα από τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Η μετάβαση στο μοντέλο της «Έξυπνης Επιχείρησης» με χρήση ψηφιακών βοηθών και πολυκαναλικού marketing δεν είναι πλέον πολυτέλεια, αλλά αναγκαιότητα για την επιβίωση έναντι των διεθνών πλατφορμών.

Κραυγή αγωνίας για ρευστότητα

Δύο στις τρεις επιχειρήσεις ζητούν άμεση πρόσβαση σε χρηματοδοτικά εργαλεία, ενώ το 42% απαιτεί την απλοποίηση ενός δυσκίνητου νομοθετικού πλαισίου.

«Πίσω από κάθε ταξιδιωτικό γραφείο υπάρχει μια επιχείρηση που κρατά ζωντανή την επαφή του ταξιδιώτη με την Ελλάδα. Αξίζουν λιγότερη γραφειοκρατία και πρόσβαση σε κεφάλαια», δήλωσε ο Πρόεδρος του ΙΝΣΕΤΕ, Γιώργος Βερνίκος, ενώ ο Πρόεδρος του ΗΑΤΤΑ, Νίκος Κελαϊδίτης, προειδοποίησε πως η κατάσταση δεν μπορεί πλέον να αντιμετωπίζεται με ημίμετρα.