Επιτέλους, ξεκινά η αξιολόγηση του Δημοσίου από τους πολίτες!
Έφτασε επιτέλους η ώρα που οι ίδιοι οι πολίτες θα έχουν το δικαίωμα να αξιολογούν δημόσιες υπηρεσίες, καθώς την ερχόμενη εβδομάδα ανοίγει η σχετική πλατφόρμα!
Πριν από περίπου ένα μήνα σε σύσκεψη του Πρωθυπουργού με την ηγεσία των Υπουργείων Εσωτερικών και Ψηφιακής Διακυβέρνησης είχε προαναγγελθεί η πρωτοβουλία αυτή, η οποία δίνει την δυνατότητα στους πολίτες να συμβάλλουν στην διόρθωση δυσλειτουργιών καίριων υπηρεσιών.
«Καλώς εχόντων των πραγμάτων την επόμενη Τρίτη, άντε Τετάρτη θα ανοίξει η πλατφόρμα που θα μπορούν σχεδόν 5 εκατ. πολίτες, οι οποίοι είναι εγγεγραμμένοι στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας, κάτοικοι της Ελλάδας, να απαντήσουν σε περίπου 40 – 50 ερωτήσεις», είπε χθες μιλώντας στην ΕΡΤ ο Υπουργός Εσωτερικών Θ. Λιβάνιος.
Με τον τρόπο αυτό, όπως διευκρίνισε, θα μπορούν να αξιολογήσουν «μια σειρά υπηρεσιών είτε της κεντρικής κυβέρνησης, όπως για παράδειγμα είναι ο ΕΦΚΑ, η ΔΥΠΑ, η ΑΑΔΕ, τις ψηφιακές υπηρεσίες αυτών των φορέων, οι υπηρεσίες του gov.gr, όπως είναι η υπεύθυνη δήλωση για παράδειγμα, ή ακόμα και τα αθλητικά εισιτήρια των αγώνων και μια σειρά περίπου 30 – 35 αρμοδιοτήτων της αυτοδιοίκησης, είτε περιφερειακής είτε τοπικής, όπως είναι η καθαριότητα, το πράσινο, η κατάσταση των παιδικών χαρών».
Από 1 έως 10!
Μπαίνοντας στη σχετική ηλεκτρονική πλατφόρμα οι πολίτες θα μπορούν να αξιολογούν βάζοντας βαθμό από το 1 έως το 10, ενώ θα υπάρχουν και δύο κουτάκια παρατηρήσεων. Όπως διευκρίνισε ο Θ. Λιβάνιος, το πρώτο αφορά μια γενική παρατήρηση για ό,τι θέλουν να μεταφέρουν στις αρμόδιες υπηρεσίες. Στο δεύτερο θα απαντούν στο τι άλλο θα ήθελαν να γίνει πιο απλά και πιο εύκολα.
Εξήγησε ακόμη ότι μια φορά θα γίνεται σύνδεση με τους κωδικούς προκειμένου να διασφαλιστεί η μοναδικότητα της ψήφου. «Είναι μία έρευνα που πρέπει να ξέρουμε ότι ο καθένας θα ψηφίσει μία φορά και όχι άπειρες φορές. Από εκεί και πέρα θα διαχωρίζονται οι απαντήσεις από το φυσικό πρόσωπο και θα συλλέγονται αθροιστικά και θα επεξεργάζονται σαν μία μεγάλη να το πω έτσι, δημοσκόπηση που αφορά την καθημερινότητα» σημείωσε.
Τα στοιχεία θα είναι δημόσια προσβάσιμα και οι ίδιες οι υπηρεσίες και οι ΟΤΑ θα ξέρουν τι βαθμό πήραν.
Δυο φορές το χρόνο!
Η έρευνα αυτή, σύμφωνα με όσα ανέφερε ο υπουργός, θα ανοίγει δύο φορές τον χρόνο, την περίοδο Απριλίου- Μαΐου και την περίοδο Οκτωβρίου – Νοεμβρίου. «Γύρω στις δύο εβδομάδες θα είναι ανοιχτή η πλατφόρμα, προκειμένου μετά τις επόμενες 10 μέρες να γίνει επεξεργασία των στοιχείων», διευκρίνισε και συνέχισε λέγοντας: «Δύο φορές τον χρόνο οι πολίτες θα μπορούν να τα αξιολογούν και αυτό θα μας δώσει και συγκριτικά στοιχεία. Αν για παράδειγμα μια υπηρεσία με άριστα το 10 παίρνει 5,3 και το επόμενο εξάμηνο παίρνει 5,7, σημαίνει ότι έχουν γίνει βελτιωτικές κινήσεις».
