ΕΚΠΟΙΖΩ: Δυναμικά στο πλευρό των καταναλωτών – Απολογισμός δράσεων και διεκδικήσεις για το 2024
Η 15η Μαρτίου, Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή, αποτελεί μια ευκαιρία να αναλογιστούμε τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές και να αναδείξουμε τη σημασία της προστασίας των δικαιωμάτων τους. Σε μια εποχή που η ακρίβεια, οι καταχρηστικές πρακτικές και η έλλειψη διαφάνειας κυριαρχούν στην αγορά, η ΕΚΠΟΙΖΩ στέκεται δυναμικά στο πλευρό των καταναλωτών, διεκδικώντας δίκαιους και διαφανείς κανόνες.
Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή (15 Μαρτίου), η ΕΚΠΟΙΖΩ αποκαλύπτει την έκταση των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές στην Ελλάδα. Με περισσότερες από 13.000 καταγγελίες τον τελευταίο χρόνο, η οργάνωση βρίσκεται στην πρώτη γραμμή της μάχης κατά της ακρίβειας και των αθέμιτων πρακτικών.
Οι 7 τομείς που “καίνε” τους καταναλωτές:
• Τράπεζες/Funds: Υψηλά επιτόκια, καταχρηστικές χρεώσεις, απάτες και άρνηση ρυθμίσεων.
• Ακρίβεια: Υπέρογκες αυξήσεις τιμών σε τρόφιμα και βασικά αγαθά.
• Ιδιωτική ασφάλιση: Αύξηση ασφαλίστρων, ακυρώσεις συμβολαίων και καταχρηστικοί όροι.
• Διαδικτυακές αγορές: Απάτες, ελαττωματικά προϊόντα και παραβίαση δικαιωμάτων.
• Ενέργεια: Υψηλοί λογαριασμοί, ενεργειακή φτώχεια και αδιαφανείς χρεώσεις.
• Τηλεπικοινωνίες: Αυξήσεις τιμών, χαμηλές ταχύτητες και προβληματικές υπηρεσίες.
• Τουρισμός: Υψηλές τιμές και υπηρεσίες κάτω του μετρίου.
Τι έκανε η ΕΚΠΟΙΖΩ:
• Μείωσε τραπεζικές προμήθειες και πέτυχε μηδενική χρέωση για πληρωμές λογαριασμών.
• Επέβαλε πρόστιμα σε εταιρείες για αθέμιτες πρακτικές.
• Πέτυχε διαγραφές οφειλών και επιστροφές χρημάτων για καταναλωτές.
• Συνέβαλε στην επιβολή προστίμου σε ηλεκτρονικό κατάστημα για απάτη.
• Καταγγέλλει την ΜΕΤΑ και την TEMU για αθέμιτες πρακτικές.
• Κατάργηση του δείκτη ΙΟΒΕ στην ιδιωτική ασφάλιση.
• Πέτυχε μείωση ασφαλίστρων και αποζημιώσεις.
• Παροχή δωρεάν συμβουλευτικής για την ενεργειακή αναβάθμιση κατοικιών.
• Αύξηση της χρηματοδότησης για ευάλωτα νοικοκυριά στο πρόγραμμα “Εξοικονομώ 2025”.
• Πέτυχε πιστώσεις χρεώσεων και αποκατάσταση βλαβών στις τηλεπικοινωνίες.
Το μήνυμα της ΕΚΠΟΙΖΩ:
“Μαζί μπορούμε να επιβάλλουμε δίκαιους και διαφανείς κανόνες στην αγορά. Στηρίξτε μας για να δυναμώσει η φωνή μας!”
Η ΕΚΠΟΙΖΩ καλεί τους καταναλωτές να είναι σε εγρήγορση και να διεκδικούν τα δικαιώματά τους.
